Untuk memastikan keberhasilan program ESP, kita perlu memiliki kemampuan untuk menyampaikan pesan, dan untuk itu dibutuhkan Tim Penjangkauan Publik & Komunikasi atau yang disingkat POC. Tim ini bertugas untuk memberikan bantuan bagi program ini secara keseluruhan dengan mempertahankan tugas ESP di mata masyarakat dan dengan meningkatkan kesadaran para pembuat kebijakan dan media tentang persoalan-persoalan yang menjadi fokus perhatiannya, dengan tujuan meningkatkan kesadaran masyarakat untuk menciptakan lingkungan yang mendukung pencapaian target-target ESP. POC menyampaikan hasil-hasil program, praktek-praktek terbaik serta pelajaran yang diperoleh secara tepat waktu dan profesional kepada masyarakat Indonesia maupun dunia internasional.

Salah satu kegiatan POC adalah Kampanye Multi-Media (MMC) yang dilaksanakan bekerjasama dengan media lokal dan LSM di semua lokasi proyek. Tema-tema kampanye bervariasi setiap dua bulan. Pesan-pesan rutin ESP dan USAID/BHS disampaikan melalui kampanye-kampanye rutin ini untuk memberikan informasi dan “himbauan untuk mengambil tindakan” melalui berbagai media elektronik, cetak dan media berbasis masyarakat. Di samping kampanye multi-media secara rutin, tim POC juga menyediakan bantuan untuk kampanye-kampanye yang dilakukan program-program lain di bawah naungan ESP, seperti; program pengelolaan daerah aliran sungai, program penyampaian layanan serta program layanan keuangan. Bantuan serupa untuk berbagai kampanye juga disediakan bagi mitra ESP dan para pemangku kepentingan bilamana diperlukan.

Di samping kampanye, tim POC juga:

• Menyediakan pelatihan komunikasi bila diperlukan
• Bekerjasama dengan para mitra program untuk melaksanakan kampanye-kampanye tertentu

Bersama Tim Komunikasi Kesehatan, POC dilibatkan dalam upaya untuk mengubah perilaku kesehatan dan kebersihan dengan cara yang berkesinambungan dimana tanpa perubahan ini, ESP tidak akan dapat mencapai target-targetnya.